銀行で振り替えの手続きをしようと思って窓口にいった。複雑な受付システム、受けるサービスごとに整理券の端末が違う。私は「各種お届け」のカテゴリーだったから9番のベンダーから679番の番号札を受け取り、18個も並ぶブースの真ん中あたりで待つように言…